faq よくあるご質問

オンラインショップについて

商品はどうやって注文すればよいでしょうか?

HP掲載の商品のみご購入いただけます。

商品をカートに入れてから、お手続きをお願いいたします。

お支払い方法について

主要クレジットカード会社に対応しております。

詳しくはこちらをご覧ください。

送料はいくらですか?

ご購入点数とお届けエリアにより、送料はカート内で自動計算されます。

商品をカートに入れ、決済画面内で都道府県をご入力いただくと表示されます。

常温品と冷蔵品は同梱してお届けいたします。

※それぞれの温度帯で配送をご希望の場合は、別途頂戴いたします。
※冷凍商品は他の温度帯と同梱いたしておりません。
※宅配業者の都合により、予告なく送料を変更することがございます。
※北海道・沖縄・離島・一部地域への配送料は別途お問い合わせください。

詳しくはこちらをご覧ください。

会員登録について

会員登録後は、退会するまで同じアカウントでログイン・ご購入が可能となります。

会員登録は無料です。入会金や年会費等は必要ありません。

登録情報の変更については「アカウント」より手続きしていただけます。
ご注文内容について確認事項などがあった場合には、ご登録のメールアドレス宛に連絡をさせていただきます。

ポイント制度について

ポイントは、1ポイント = 1円として、合計金額に対してご利用いただけます。

当サイトでは、ご購入金額に基づき、次回以降のご購入時にご利用いただけるポイントを付与させいただいております。詳しくはこちらをご覧ください。

注文した商品はいつ頃届きますか?

ご注文内容により異なりますが、木曜日・金曜日にオンラインショップ発送となります。

[野菜・牛乳・たまごをご注文の場合]
木曜日中のご注文で、翌週の木曜日もしくは金曜日に発送
※金曜日以降のご注文分は、翌々週の木曜日もしくは金曜日に発送となります。
※仕入れ等の都合上、木曜日を一旦締切とし締め切り後のご注文キャンセルは受け付け出来かねますので、予めご了承ください。

[その他商品]
毎週、木曜日もしくは金曜日にオンラインショップ発送となります。

お試しセットについて

届いた牛乳の消費期限が残り2日しかありませんでした

低温で殺菌しているため、消費期限が製造から6~7日間と非常に短くなっています。

※奈良県より発送いたしますので、遠方の場合はご留意ください。

お届け後はできるだけ早くお召しあがりください。

コンビニ支払いについて

支払い期日はありますか?

ご注文時より3日後が期日となります。ご案内画面に期限が表示されていますので、期日までにお支払いをお願いいたします。お支払いが完了されず、期日が過ぎますとキャンセルとなりますのでご注意ください。