Shopping Information 特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社日本総合園芸

運営責任者

中村 太郎

住所

〒636-0246 奈良県磯城郡田原本町千代19-1

営業時間

9:00～17:00 （土・日曜、年末年始・お盆などの長期休暇を除く）

電話番号

0744-32-3344

FAX番号

0744-32-3276

メールアドレス

商品以外の必要代金

銀行振込の場合、手数料はお客様負担となります。商品配送料金が別途かかります。代金引き換えには別途手数料がかかります。その他、特別な規定がある場合、各商品毎に記載いたします。

配送方法および送料について

ヤマト運輸の宅配にてお届けします。
送料は、1ケースあたり下記になります。※すべて税別の表記となっています。

北海道	¥2,200（税込）〜
北東北	¥1,100（税込）〜
南東北	¥1,001（税込）〜
関東・信越	¥902（税込）〜
北陸・中部・関西・中国・四国・九州	¥803（税込）〜
沖縄	¥2,101（税込）〜

※配送重量によって上記料金に加算される場合があります。カート決済時に計上される金額をご確認ください。
※離島などにつきましては、ご注文後、別途ご相談させて頂く事がございます。
※また、クール便対象商品につきましては別途300円（税別）を加算させていただいております。
※お客様都合での商品受け取り拒否・発送後のキャンセルにつきまして返金はいたしませんのでご了承ください。

[代金引換手数料]

代金引換でご購入の際にはご購入金額に応じて、下記の通り別途手数料が必要になります。

1万円未満	¥330（税込）
3万円未満	¥440（税込）
10万未満	¥660（税込）
30万未満	¥1,100（税込）

[ヤマト運輸にてお届けするお荷物の転送について]

ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日（木）以降、商品発送後にお荷物の配送伝票に記載されたご住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、配送伝票に記載されたお届け先から変更後のお届け先までの配送料をお支払いいただきます。
なお、ギフトの場合でもお届け先様に着払いでご負担いただくことになりますので、お届け先のご住所をご入力いただく際には十分にご注意いただいた上で、ご注文いただけますようよろしくお願いいたします。

注文方法

オンラインショップでご注文を受けたまわっております。

支払方法

クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、paypayからご選択いただけます。但し、定期購入商品のお支払いには、クレジットカード・代金引換のみご利用いただけます。

支払期限

クレジットカード、paypayを選択された場合は商品注文完了時点でお支払いが確定いたします。
コンビニ決済はバウチャー（引換メモ）発行後３日以内にお支払いをお願いいたします。 期日を過ぎても、ご入金確認が出来ない場合、ご注文キャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。

引渡し時期

ご入金確認後、約5営業日以内、木曜日、金曜日に順次発送させていただきます。ご注文日により発送が遅れる場合がございますのであらかじめご了承下さい。

キャンセル・返品・交換について

[商品発送前のキャンセルについて]

ご注文日のPM23:59まで、注文内容のキャンセル及び変更を受付しております。

[商品発送後のキャンセルについて]

商品発送後のキャンセル・変更は、お受け出来ませんのでご了承ください。

[返品について]

食品に関して、商品の特性上、ご返品は下記事由を除きお受けしておりません。
配送中による破損、当社または製造業者による商品に不具合があった場合のみ返品をお受けしております。
その際は商品到着後、5日以内に当社へお申し付けください。

[交換について]

お客様都合による交換は、食品以外に限りお受けしております。ただし、往復配送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
（往復配送料とは、お客様と当社間、当社と製造業者間の全額費用になります）
尚、当社配達員による宅配がある場合、当社とお客様間の配送料は、状況に応じて発生しない場合がございます。

[返金方法について]

当社規定の返金方法にてご返金させて頂きます。
商品の交換・お取替えにともなう商品の差額、往復配送料が、お支払いいただいた購入金額を超える場合は、追加費用を別途請求させていただきます。

転売禁止について

当社では「自然さん・らいふ」の商品を、楽天・アマゾン等で転売する、当社販売価格よりも値上げしてネットオークションへの出品する等の、再販売行為を固くお断りさせていただいております。転売目的でのご注文の懸念があると当社が判断した場合、ご注文のお取り消しおよびそれ以降のご利用を停止させていただき、必要に応じて法的処置を講じさせていただきます。
なお、当社サイトもしくは当社が認めた正規ルート以外にて販売されている商品につきましては当社の管理外となるため、品質・賞味期限等の内容を保証することができませんので、あらかじめご了承ください。

ポイント制度について

[ポイントを貯める]

ご購入金額100円(税抜)につき1ポイント
※送料・代引手数料はポイント付与対象外です。
※ポイントを付与された日から1年後までが有効期限。1年を過ぎるとポイントは失効いたします。

[ポイントを利用する]

・1ポイント = 1円です。
・商品代金（税込）、送料及び代引手数料を含む合計金額に対して、利用することが可能です。 ポイントを利用後、請求金額の計算方法は以下のようになります。
お客様へのご請求金額＝(合計金額)－(利用ポイント数)

[ポイントを確認する]

アカウントページにて現在のポイント情報を参照いただけます。
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[キャンセル・返金の際のポイントについて]

キャンセル・返金が発生した際、商品の購入により付与されたポイントは、キャンセルや返金のお手続き後に保有ポイントより減算いたします。
また使用済のポイントは、キャンセルや返金のお手続き後に対象金額に基づいてポイントを返還いたします。